Alguna de nuestras Rutas o Actividades tendrás que contactar con nosotros por teléfono o por correo electrónico y así te ayudaremos y haremos que tu experiencia sea lo mejor posible.
Pero otras te damos la posibilidad de reservarlas tú directamente. Para que puedas ser independiente en este proceso de reserva, te indicamos unos simples pasos para ayudarte.
Y si los siguientes pasos no te resuelven tus dudas, por favor, contacta con nosotros, que te ayudaremos encantados.
Aquí tienes los pasos a seguir
Paso 1: Crea una cuenta en Ojos del Duero
Paso 2: Tu cuenta será creada automáticamente y e enviaremos un correo de bienvenida.
Paso 3: Ya puedes buscar y reservar tu Ruta y/o Actividad.
Paso 4: Completa y selecciona tu reserva. No te preocupes, te iremos avisando si algo no está disponible.
Paso 5: Si todo está correcto se creará la reserva y solo te quedará realizar el pago.
Paso 6: Ya queda poco, solo formalizar tu reserva, a través de nuestra plataforma segura de pago.
Paso 7: Serás enviado a la plataforma de pago seguro de nuestra entidad bancaria y deberás completar los datos que te solicite.
Paso 8: Si todo ha ido bien, tu reserva habrá sido pagada y recibirás un correo de confirmación de la operación.
Paso 9: Desde la web te confirmaremos que todo ha sido correcto y tu reserva estará confirmada.
Paso 10: Podrás ver tus reservas y en que estado están, en tu sección "Mis Reservas".
¡IMPORTANTE! Recuerda que hasta que no se realice el pago tu reserva no estará totalmente confirmada ni en fecha ni en forma.
